আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করি না।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন rnh2-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই এবং তোলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনার প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি সিকিউর লগে রেকর্ড হয় যাতে আপনি নিজের লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন এবং আমরা জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে পারি। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে
সংরক্ষণ করি এবং কোনো স্টাফ সদস্য তা পড়তে পারে না। আপনার ব্রাউজার কুকি এবং সেশন আইডি অস্থায়ীভাবে ব্যবহার হয় লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং পেজ লোড রাখার জন্য, কিন্তু আমরা সেই ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারেন এবং আপনার ডেটা ডিলিট করার অনুরোধ সাপোর্ট টিমকে
জানাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি, অ্যাক্সেস লগ মনিটর করি এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং বন্ধ রাখি যাতে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেই থাকে। আমাদের প্রতিটি...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং লগ-ইন, তোলার অনুরোধ এবং...
হ্যাশড পাসওয়ার্ড
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না; আমরা bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করি এবং কোনো স্টাফ সদস্য আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে...
লেনদেন লগ প্রাইভেসি
আপনার প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি এনক্রিপ্টেড লগে রেকর্ড হয় এবং শুধুমাত্র আপনার লগ-ইন সেশনে দৃশ্যমান; আমরা সেই...
ডেটা ডিলিট অনুরোধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে বলতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য, এবং আমরা...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, অ্যাফিলিয়েট বা বাইরের মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি...
অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং
আমরা প্রতিটি লগ-ইন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় ও আইপি ঠিকানা লগ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক লগ-ইন রেকর্ড প্রদর্শন...
আমাদের সব গোপনীয়তা পেজ কীভাবে একসাথে কাজ করে
আমরা গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নির্দেশিকা আলাদা পেজে রাখি যাতে আপনি প্রতিটি বিষয় স্বতন্ত্রভাবে পড়তে পারেন। সব পেজ একই ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আপনার...
আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা যেভাবে ডিজাইন করা
আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস একটি স্বচ্ছ লেআউটে রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা ডিলিট করতে পারেন। প্রতিটি...
পরিষ্কার প্রোফাইল সেটিংস
অ্যাকাউন্ট মেনুতে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সরাসরি এডিট করার অপশন আছে এবং প্রতিটি পরিবর্তন সেভ হওয়ার সাথে সাথে আপনার ইমেইলে নিশ্চিতকরণ যায়।
লেনদেন স্বচ্ছতা
আপনার প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তারিখ, সময়, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস লেনদেন ইতিহাস পেজে দেখানো হয় এবং আপনি যেকোনো লাইন সিলেক্ট করে বিস্তারিত দেখতে পারেন।
সেশন কন্ট্রোল
আপনি লগ-ইন থাকা সকল ডিভাইস দেখতে পারেন এবং যেকোনো সেশন ম্যানুয়ালি বন্ধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পেজ থেকে, এবং আমরা প্রতিটি নতুন লগ-ইন এসএমএস দিয়ে নোটিফাই করি।
দ্রুত ডেটা সাপোর্ট
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে লাইভ চ্যাট টিম সরাসরি উত্তর দেয় এবং ডেটা ডিলিট বা এক্সপোর্ট অনুরোধ সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিত করা হয়।
কোনো তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকার নেই
আমরা Google Analytics বা Facebook Pixel ব্যবহার করি না এবং বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট লোড করি না, যাতে আপনার ব্রাউজিং ডেটা আমাদের সাইটেই থাকে।
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা যখন গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আপনার ইমেইলে সংক্ষিপ্ত সামারি পাঠাই এবং পুরানো ভার্সন সাপোর্টে অনুরোধ করে দেখতে পারেন যাতে পরিবর্তন ট্র্যাক করা যায়।